| お問い合わせについて - お問い合わせいただく前にご一読くださいませ - |
■ホテル・ヴィラ、スパの空き状況について 空き状況のお問い合わせはご遠慮ください。問い合わせ時点では空室がある場合も、お客様がご予約される時点で満室になっていたり、あるいは問い合わせの時点では満室であってもいざ予約を入れればコンファームされることがあるなど、空室状況は流動的です。お問い合わせいただくよりは、第1希望、第2希望、第3希望をご記入の上、予約フォームをご送信ください。 ■お見積もりについて より正確にお見積もりするためには、お客様のご旅行の詳細が必要となります。そのため、予約フォームをお送りいただくほうが確実です。弊社では、予約フォーム送信＝予約とはなりません。折り返し予約確認メールをお送りし、お客様が同意された時点で予約となります。予約確認メールにて、料金、キャンセル期間などについてもご案内しています。 ■弊社ウェブ記載以外のホテルやスパについて ホテル名やスパ名と合わせて、お分かりになり場合、住所、連絡先もご連絡ください。回答にはお時間をいただくことがありますので、あらかじめご了承ください。 ■メールのお返事について 日曜日、インドネシアの祝日はメールの返信はお休みとなります。また、土曜日にいただいたメールは翌週月曜日以降にお返事することになります。 2010年のインドネシアの祝日：1月1日 元旦、2月14日 チャイニーズニューイヤー、2月26日 ムハマッド生誕際、3月16日 ニュピ（サカ暦の新年1930年）、4月2日 キリストの受難記念日、5月13日 ワイサック、 5月28日 キリストの昇天祭、 7月10日 ムハマッド昇天祭、 8月17日 インドネシア独立記念日、 9月10日、11日 イドゥルフィトリ、 11月17日 イスラム教の犠牲祭、 12月7日 イスラム教の新年、 12月25日 クリスマス ■ご予約の受付期限について ご予約については、お早めにお願いいたします！ スパ、オプショナル・・・バリ島へのご出発日より起算して、5日前まで（クリヤスパ、テルムマランバリなど一部のスパは7日前まで） チャーター、ツアー・・・バリ島へのご出発日より起算して、3日前まで ホテル、デイユース、ゴルフ・・・バリ島へのご出発日より起算して、10日前まで お問い合わせの回答にはお時間をいただくことがありますので、あらかじめご了承ください。 3月のメール休業日・・・3月7日、14日、15日（午後）、16日（バリ島の祝日）、17日（午前）、21日、28日 お急ぎのお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。 ■ よくある質問もご参照下さい。 |