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MM 様 （女性） ● その対応の良さに素晴らしいフォロー体制が取られていることに感心しました ■ カーチャーターご利用日 2010/10/25,27 ■ ご利用形態 友人と ▲ ウルワツ寺院での夕陽、そしていたずら好きなお猿さんです。ここの猿たちには要注意と聞いていましたが、人間からサングラスを奪って遊んでいる様子がとても可愛いかったです。 ■ ご感想 【 ガイドについて 】 空港へのお迎え、2日間のカーチャーターを、ガイドのウィーさんに担当して頂きました。ずっと同じガイドさんだったのでまるで友達のように楽しい時間を過ごせたこと、とても感謝しています。急な予定変更に対応していただいたり、ガイドブックを見て行きたいと言った店に同行し買い物が終わるまで店内で待っていてくださったり、レストランでのオーダーのとき日本人が好みそうなメニューを教えてくれて注文したものが揃うまで近くで待っていてくれたり、本当に至れり尽くせりで感激しました。観光地ではガイドをしてくださったのはもちろんのこと、道中の車の中でもバリ人の生活のことなど話題が尽きませんでした。色々な話をし、普段こんなに笑ったことないというくらいお腹をかかえて笑ったこと、本当にいい思い出です。時間に正確なこと、常に私たちのペースを考えてくれたこと、見たかったもの、食べたかったもの、買いたかったもの、色んな希望が叶った充実の旅になったのはバリチリのスタッフの皆さん、ガイドのウィーさん、運転手さんのおかげです。本当にありがとうございました。 【 メール対応について 】 何度かメールで質問をさせていただきましたが、その時の対応がすばらしく的確であったことに驚きました。質問に対する回答は完璧であり、かつ求める以上の返信がタイムリーに返ってきたことでとても安心してお任せすることができました。 【 その他お気づきのこと 】 1回目のカーチャーターの際、ホテルに帰ってしばらくしてから買った物を車の中に置き忘れてきたことに気が付きました。オフィスがCloseしている時間帯だったので緊急連絡先に電話したところ、遅い時間だったにもかかわらず丁寧に対応していただきました。2日後にお願いしているカーチャーターの際に持ってきていただければ問題ないとお伝えしたところ、オフィススタッフから明日の朝連絡差し上げますとのこと。それで少し安心したのですが、それ以降、緊急連絡先→オフィス→ガイドさんに連絡が入ったようで、当日の夜、ガイドさんからホテルを通して部屋に電話がかかってきました。翌朝にはオフィスの方からも連絡をいただき、その対応の良さに、素晴らしいフォロー体制が取られていることに感心しました。現物はもちろん2回目のカーチャーターの際に渡していただきましたが、忘れ物を届けていただいた以上のサービスに感動したことは言うまでもありません。ありがとうございました。 ▲ カーチャーターでブルガリのハイティーに行きました。キラキラ光るインド洋を眺めながらいただくハイティーはクオリティも高く、お腹いっぱいになりました。日本人は多いですが、贅沢な時間が過ごせます。さすがブルガリ！と感じさせるセンスあふれるホテルでした。 ▲ 2回目のチャーターでティガラランに連れて行っていただきました。稲が青々と美しく、まさにガイドブックで見た風景に感激です！（ガイドのウィーさんに撮っていただいた写真です。撮影ポイントに行くと必ず「写真撮りましょうか？」と声をかけて頂きました。ウィーさんのおかげで、バリの素敵な風景の中に私たちが納まった写真がたくさんあります。ありがとう！） 改めまして、今回は本当にお世話になりました。 メールで色々な対応をして頂きましたバリチリスタッフさん、ガイドのウィーさん、笑顔が素敵な運転手さん、スタッフの皆さまによろしくお伝えくださいませ。 今回、これほどまでに素敵な旅の思い出が出来たのはバリチリさんのおかげだと思っています。 またバリに行く機会がありましたら、お世話になります。 皆さまのご健勝をお祈り申し上げます。 ■ MM 様のその他のご感想 → チェディクラブ

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