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ご予約の手順とご注意
@ ホテルのみ、またはホテルとオプションをご予約の場合

A ホテル以外のオプションツアースパ・エステアクティビティなど)のみをご予約の場合

@ ホテルのみ、またはホテルとオプションをご予約の場合
お客様 「ご予約フォーム」 送信
ご希望のホテルツアースパ・エステアクティビティがお決まりになりましたら、「ご予約フォーム」 に必要事項をご記入の上、送信ボタンをクリックしてください。その後、自動返信メールが届きます。
弊社 「ご予約確認メール」 送信
お客様からの 「ご予約フォーム」 を受信しましたら、予約内容の確認の為に必ず 「ご予約確認メール」 をお送りしています。
「ご予約確認メール」が届かない場合は、
@ 弊社とそのシステムが何らかのミスあるいは、トラブルとなっている場合。
A お客様がメールアドレスを間違われた場合。
B その他のネットシステム上の原因の場合。
@、A、Bなどが考えられます。「遅い!」と思われたら、何度でも重複して送信ください。
それでも 「ご予約確認メール」 が届かない場合は、弊社へ e-mail にてご連絡ください。
お客様 「ご予約確認メール」 返信
ご予約の内容に誤りがないか確認してください。
問題がなければ、『問題なし』とご記入いただき、再度メールをお送り下さい。この時点で、お客様と弊社との間で契約が発生いたします。
弊社 予約作業開始
お客様からの「ご予約確認メール」を受信次第、弊社は予約作業を始めます。
この時第1希望のホテルから順に空き状況を確認し、空き部屋が確認できたホテルを予約します。
弊社 「ご予約完了メール」送信
ホテルで予約が取れ次第、「ご予約完了メール」 をお送りします。
お客様 2点セット送付
「ご予約完了メール」 をご確認頂きましたら、お客様のご本人確認としてパスポートのコピー(代表者様のみ)と、お支払いに関する同意書( 「ご予約完了メール」 の送信時に添付いたします。)またはお支払に関する同意書のみを弊社までメール添付またはFAXにてお送り下さい。
2点セットをファックスにて弊社にお送りいただいて 「ご予約完了」 となります。

※ 2点セットは、ファックスまたは、メールに添付してお送りください。

「現地ご到着の際のお支払の場合」
2点セット ○ パスポート - 顔写真のページのコピー(代表者様分のみ)
○ お支払いに関する同意書 - 必要事項をご記入ください。
クレジットカードの情報(クレジットカードの番号、有効期限、名義)またはご勤務先のご住所、電話番号をご連絡いただきます。

→ お支払い関する同意書例はこちらからご確認くださいませ。

※ キャンセル料金発生期間内のご予約については、「ご予約確認メール」後に「2点セット」をお送りいただきます。

※ 「ご予約確認メール」ご返信後のご予約内容のご変更、キャンセルにつきましては、キャンセル料金発生期間前であっても、別途手数料を頂きます。ご了承ください。





A ホテル以外のオプション(ツアー、スパ・エステ、アクティビティなど)のみをご予約の場合
お客様 「ご予約フォーム」 送信
ご希望のオプションがお決まりになりましたら、「ご予約フォーム」 に必要事項をご記入の上、送信ボタンをクリックしてください。その後、自動返信メールが届きます。
弊社 「ご予約確認メール」 送信
お客様からの 「ご予約フォーム」 を受信しましたら、予約内容の確認の為に必ず 「ご予約確認メール」 をお送りしています。
「ご予約確認メール」 が届かない場合は、、、
@ 弊社と、そのシステムが何らかのミスあるいは、トラブルとなっている場合。
A お客様がメールアドレスを間違われた場合。
B その他のネットシステム上の原因の場合。
@、A、Bなどが考えられます。「遅い!」と思われたら、何度でも重複して送信ください。それでも 「ご予約確認メール」 が届かない場合は、弊社へ e-mail にてご連絡ください。
お客様 「ご予約確認メール」 返信
オプション(ツアースパ・エステアクティビティなど)のみで、ホテル以外のご予約の場合は、お客様より 「ご予約確認メール」 の返信があった時点で、弊社との契約が発生します。
弊社 「ご予約完了メール」送信
お客様より 「ご予約確認メール」 をいただいた後、予約作業を始めます。最後に弊社より 「ご予約完了メール」 をお送りいたします。以上でご予約は完了です。


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