| @ ホテルのみ、またはホテルとオプションをご予約の場合 |
| お客様 |
「ご予約フォーム」 送信 |
| ご希望のホテル、ツアー、スパ・エステ、アクティビティがお決まりになりましたら、「ご予約フォーム」 に必要事項をご記入の上、送信ボタンをクリックしてください。 |
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| 弊社 |
「ご予約確認メール」 送信 |
お客様からの 「ご予約フォーム」 を受信しましたら、予約内容の確認の為に必ず 「ご予約確認メール」 をお送りしています。
「ご予約確認メール」が届かない場合は、
@ 弊社とそのシステムが何らかのミスあるいは、トラブルとなっている場合。
A お客様がメールアドレスを間違われた場合。
B その他のネットシステム上の原因の場合。
@、A、Bなどが考えられます。「遅い!」と思われたら、何度でも重複して送信ください。それでも
「ご予約確認メール」 が届かない場合は、弊社へ e-mail にてご連絡ください。 |
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| お客様 |
「ご予約確認メール」 返信 |
| ご予約の内容に誤りがないか確認してください。問題がなければ、『問題なし』とご記入いただき、再度メールをお送り下さい。 |
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| 弊社 |
予約作業開始 |
| お客様からの「ご予約確認メール」を受信次第、弊社は予約作業を始めます。この時第1希望のホテルから順に空き状況を確認し、空き部屋が確認できたホテルを予約します。 |
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| 弊社 |
「ご予約完了メール」 送信 |
| ホテルで予約が取れ次第、「ご予約完了メール」 をお送りします。ホテルの予約はこの 「予約完了メー」 を弊社からお送りした時点で契約が発生いたします。(この
「ご予約完了メール」 が届くまでのご予約は保留状態とお考えください。) |
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| お客様 |
「2点セット」 送付 |
「ご予約完了メール」 をご確認頂きましたら、お客様のご本人確認としてパスポートのコピー(代表者様のみ)と、お支払いに関する同意書(
「ご予約完了メール」 の送信時に添付いたします。)の、以上2点(セット)を弊社までファックスにてお送り下さい。2点セットをファックスにて弊社にお送りいただいて
「ご予約完了」 となります。以上で完了です。
※ 2点セットは、e-mail または ファックスでお送りください。万が一、海外へ送信ができないなどの不具合がございます場合はご連絡ください。
2点セット
(お支払いに関する保証のためにお送りいただいております。何卒ご了承下さいませ。) |
○パスポート - 顔写真のページのコピー(代表者様分のみ) |
| ○お支払いに関する同意書 - 必要事項をご記入ください。 |
※ キャンセル料金発生期間内のご予約については、「ご予約確認メール」後に「2点セット」をお送りいただきます。 |